Foire aux questions

Voici les réponses aux questions les plus fréquemment posées :

1 - Pourquoi choisir un spectacle Samuel Ducros Productions ?

En choisissant de travailler avec Samuel DUCROS Productions, vous aurez tous les avantages que vous êtes en droit d’ attendre pour l’organisation de ce type de sortie, un événement pour votre groupe qui se transformera en un moment magique.

Spécialisés dans la réception de groupes depuis de nombreuses années, nous mettons toute notre expérience à votre service pour vous faciliter l’organisation, que ce soit pour votre club du 3ème age, votre C-E, ou votre agence de voyage.

Chez nous tout est facile et clair, de la mise à disposition d’une documentation gratuite, jusqu’à votre départ des salles, tout ne sera qu’enchantement.

Posez une option sans engagement financier, ajustez là au fil de vos inscriptions, clôturez, envoyez votre règlement et recevez vos billets à domicile gratuitement ! Découvrez vite notre façon de travailler, c’est la garantie d’une sortie réussie.

Vous n’êtes pas en groupe ? Vous ne serez pas privé de nos merveilleux spectacles, ils sont disponibles dans les points de vente habituels (FNAC, CARREFOUR, OFFICE DU TOURISME, etc…), qui mettront à votre disposition des billets de premier choix. Retrouvez ici tous les points de vente agréés pour chacun de nos spectacles.



2 - Avons-nous des invitations ?

Nous vous offrons 1 invitation par tranche de 20 places achetées (20 achetées la 21ème est gratuite) :

- 20 places payées = 20 billets + 1 invitation soit 21 personnes
- 40 places payées = 40 + 2 invitations soit 42 personnes
- 60 places payées = 60 + 3 invitations soit 63 personnes
- 80 places payées = 80 + 4 invitations soit 84 personnes
- 100 places payées = 100 + 5 invitations soit 105 personnes

En fonctions du spectacle le quota d’invitations peut varier !



3 - Pouvez-vous m'envoyer une documentation gratuite ?

Pour que vous puissiez faire la promotion auprès de vos adhérents, Samuel Ducros Productions vous expédie gratuitement une documentation complète du spectacle qui vous intéresse.

Vous recevrez directement chez vous, à nos frais, des prospectus, des affiches tout en couleur de grande qualité.

Pour chaque spectacle vous avez également la possiblité de télécharger sur ce site, des photos haute résolution, l’affiche des spectacles, les bons de commandes et divers éléments.



4 - Une option c'est quoi ?

Nous vous proposons de mettre une option sur le spectacle de votre choix. Sans engagement financier de votre part, l’option vous permet de prendre le temps d’inscrire les membres de votre groupe tout en étant certain d’avoir les places correspondantes.

Lors de la prise d’option, calculez au plus juste le nombre de personnes que vous estimez pouvoir réunir, quand celui-ci est atteint, nous contacter avant de prendre de nouvelles inscriptions. Un simple contact téléphonique et nous ajusterons alors (si possible) votre option.

Si vous préssentez que votre groupe sera moins important que le nombre posé en option, nous contacter également pour ajuster celle-ci à la baisse. Une fois vos inscriptions cloturées, vous confirmez votre nombre de participants définitifs, puis expédiez votre règlement.

Posez votre option par fax au 04.66.26.37.83 en téléchargeant les bons d’options des divers spectacles !



5 - Réglement et encaissement des chèques

Avec Samuel Ducros Productions, même si vous envoyez votre chèque dès aujourd’hui, celui-ci sera gardé très précieusement, et ne sera encaissé que 3 semaines à un mois avant la date du spectacle concerné.

L’enregistrement de votre règlement par nos services déclenche l’envoi de la billeterie correspondante dès la mise en place de celle-ci (1 à 2 mois avant le spectacle), vous recevrez alors vos billets, vos invitations suivant le nombre acheté et la facture correspondante, le tout dans un envoi en lettre suivie, à nos frais.



6 - Placement dans les salles

Si le spectacle est en placement numéroté, le placement s’effectue par ordre d’arrivée des règlements.

Si le spectacle est en placement libre, vous pourrez vous mettre où vous le souhaitez dans la salle, nous vous invitons à arriver au moins une heure à l’avance avec votre groupe.

Si vous êtes accompagnés par une ou plusieurs personnes handicapées en fauteuil, indiquez-le nous lors de votre commande afin de leur prévoir un emplacement spécialisé.



7 - Avons-nous le droit de publier des photos ou vidéos de vos artistes ?

Dans le but de garantir un rendu professionnel aux contenus de nos artistes, nous nous efforçons de mener une surveillance des contenus photos et vidéos pouvant circuler sur le net (Dailymotion, Youtube, Facebook, Myspace, blogs, etc…) afin que tout internaute ait accès à des images et des enregistrements vidéo de bonne qualité.

Nous avons donc mis en place depuis un certain temps déjà une procédure consistant à ne diffuser aucun enregistrement vidéo sans accord préalable de la production et à laquelle nous serions heureux de vous voir coopérer.

Vous souhaitez mettre une vidéo de nos artistes en ligne ? La marche à suivre est la suivante :

- hébergement : sur Dailymotion, Youtube, Viméo ou autre en visibilité privée,
- transmission du lien à l’adresse : samuelducros.production@orange.fr

Si votre vidéo est jugée de bonne qualité visuelle et sonore, nous vous donnerons alors notre accord pour une diffusion sur le net.

Nous attirons votre attention sur le fait que les contenus vidéos filmés à partir d'un téléphone portable ou d'un appareil photo seront automatiquement refusés.

Concernant les photos, nous souhaiterions vous voir mettre en avant la qualité, et donc sélectionner les meilleures, à la quantité (mieux vaut 10 jolies photos que 50 qui ne mettent pas l'artiste en valeur).

D’avance, la production vous remercie de votre compréhension et votre collaboration sur ce sujet !